Darmowa dostawa przy zakupie od 50 zł

Kovalite
Koszyk Koszyk 0
ILOŚĆ: Produkty
IDŹ do KOSZYKA
Koszyk 0
Konto

Regulamin

Regulamin sklepu Kovalite.com



1. PRZEDSIĘBIORCA



a. Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy działający pod adresem https://kovalite.com jest Kovalite Ewa Rucińska z siedzibą w Gdańsku, ul. Morenowe Wzgórze 20/74, 80-283 Gdańsk (zwana dalej Kovalite), wpisana do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej posiadająca NIP: 584-11-99-712 REGON: 382297900.

b. Kontakt ze sklepem internetowym można uzyskać pod numerem telefonu +48 507 649 155 (od pn. do pt. w godz. 8.00-18:00), pod adresem poczty elektronicznej contact@kovalite.com, bądź poprzez formularz kontaktowy znajdujący się pod adresem: https://kovalite.com/kontakt.


2. DEFINICJE


a. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego kovalite.com.
b. Konsument - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych dokonująca zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego kovalite.com. w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
c. Przedsiębiorca - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, dokonująca zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego kovalite.com. w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.



3. ZASADY DZIAŁANIA - sklepu internetowego Kovalite.com



a. Kovalite prowadzi sprzedaż towarów poprzez zorganizowany sklep internetowy za pośrednictwem sieci Internet.
b. Do korzystania ze sklepu internetowego, przeglądania jego asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:

i. urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera;
ii. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).



4. ZAMAWIANIE TOWARÓW



a. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową https://kovalite.com.
b. Aby zawrzeć umowę, należy złożyć zamówienie.
c. Towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się informacje o właściwościach towaru, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany itp.
d. Klient zamawiając towar dokonuje jego wyboru, w sposób właściwy dla danej rzeczy określając w szczególności wielkość, kolor, ilość (w sztukach) zamówionego towaru, a w razie potrzeby podając inne szczegółowe informacje, które są wymagane w celu prawidłowego złożenia zamówienia.
e. Klient po złożeniu zamówienia, ma prawo do jego anulowania w całości bez żadnych konsekwencji. Nie ma możliwości modyfikacji zamówienia poprzez zamianę towaru na inny, lub rezygnacji z jego części.


5. JAK KUPOWAĆ - szczegółowa instrukcja


a. Po wybraniu przez Klienta towaru, należy kliknąć ikonkę "DODAJ DO KOSZYKA".
b. Produkt zostaje przeniesiony do koszyka.
c. Jeżeli Klient chce kontynuować zakupy, może dodawać kolejne produkty do koszyka.
d. Jeżeli Klient chce zakończyć procedurę zakupów, należy kliknąć ikonę "PRZEJDŹ DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA" lub kliknąć w ikonę koszyka znajdującą na górze strony.
e. Po wejściu na stronę koszyka, należy wprowadzić dane niezbędne do wysyłki zamówionego towaru.
f.  Klient ma do wyboru dwa sposoby dokonywania zakupów: tzw. "szybkie zakupy", niewymagające logowania, albo zakupy z logowaniem, dzięki któremu Klient zyskuje dostęp do dodatkowych opcji takich jak: historia zamówień, możliwość sprawdzenia, na jakim etapie jest ostatnie, złożone zamówienie, możliwość otrzymywania aktualnych informacji o produktach ze sklepu internetowego Kovalite.com.
g. Po wprowadzeniu danych adresowych należy kliknąć ikonkę "ZAPISZ", wówczas wyświetlą się dostępne metody płatności. Po wybraniu metody płatności należy kliknąć ikonkę "POTWIERDŹ ZAKUP".
h. W przypadku wybrania płatności "Płatność za pobraniem" należy potwierdzić wartość zamówienia klikając ikonkę "POTWIERDŹ ZAKUP".
i.  W przypadku wybrania płatności "Płatność online" należy wybrać bank, z którego chce się zapłacić albo wystawcę karty kredytowej (Visa/MasterCard) i następnie kliknąć ikonkę "ZAPŁAĆ ZA ZAKUPY".

Uwaga:

W przypadku wybrania, jako formy płatności za towar "Płatność online BlueMedia", dyspozycję płatności należy zrealizować bezpośrednio po złożeniu zamówienia. W przypadku braku otrzymania płatności na rachunek podmiotu pośredniczącego w transakcji (płatności online) w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane, a umowa zostanie uznana za niezawartą. W takiej sytuacji można powtórnie złożyć zamówienie i wybrać inną formę płatności. Realizacja zamówienia płatnego przelewem lub kartą kredytową rozpoczyna się po otrzymaniu należności za towar. W przypadku konieczności poprawienia lub zmiany sposobu płatności w "BlueMedia" należy kliknąć ikonę "REZYGNUJ", a następnie wybrać opcję "ZAPŁAĆ PONOWNIE".

j. Na każdym etapie składania zamówienia można je anulować zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Można to zrobić na kilka sposobów: np. poprzez klikanie w ikonkę służącą do powrotu na poprzednią stronę lub klikając na dowolną podstronę (albo produkt) znajdujący się na stronie sklepu. Zamówienie, które nie zostanie doprowadzone przez Klienta do końca, zostanie automatycznie anulowane.
k. Na podany przez Klienta adres e-mailowy zostanie wysłany e-mail potwierdzający odebranie zamówienia Klienta. W treści wiadomości e-mail Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu realizacji zamówienia.


6. CENY



a. Ceny na stronie podawane są w złotych polskich, są cenami brutto, zawierają należne podatki i cła.
b. Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta.
c. Nie jest możliwe dokonanie zmiany ceny po złożeniu zamówienia.
d. Ceny towarów zawierają koszty dostawy. Całkowity koszt realizacji zamówienia obejmuje tylko cenę zamówionych towarów.


7. DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW



a. Wszystkie towary przedstawiane na stronie internetowej są towarami dostępnymi.
b. W wyjątkowych sytuacjach np. w przypadku równoczesnego złożenia zamówienia na ten sam towar przez wielu Klientów, może zdarzyć się, że towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany o braku możliwości zrealizowania zmówienia i podejmie decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).



8. REALIZACJA NIEPEŁNEGO ZAMÓWIENIA


a. W przypadku braku danego towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany na adres e-mail o problemach z realizacją zamówienia i dostępnych opcjach (np. częściowa realizacja, pełna realizacja, lecz związane z tym wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia bez negatywnych skutków dla Klienta).
b. Jeśli Klient nie chce, by zamówienie cząstkowe było realizowane – zamówienie jest wycofywane bez negatywnych konsekwencji dla Klienta, a w razie dokonania przez niego płatności – kwoty uiszczone zostaną zwrócone.



9. SPOSÓB ODBIORU I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA



a. Dostawy towaru realizowane są na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
b. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji w ciągu 1 dnia roboczego od jego złożenia.
c. Jeżeli wybrany towar jest dostępny, wysłany zostanie do Klienta w ciągu maksymalnie 3 (słownie: trzech) dni roboczych od przekazania zamówienia do realizacji.
d. Informacja o planowanym czasie realizacji zamówienia znajduje się na stronie produktu.
e. W przypadku wybrania, jako formy płatności szybkiego przelewu lub płatności kartą kredytową (płatności za pośrednictwem BlueMedia) – realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpływie 100% należności za towar na konto podmiotu pośredniczącego, od tego też momentu należy liczyć termin przekazania zamówienia do realizacji.
f. Dostarczaniem zamówień zajmuje się firma kurierska DHL lub Inpost - przewidywany czas dostawy to maksymalnie 2 dni robocze od dnia następującego po nadaniu przesyłki.
g. Kovalite ponosi odpowiedzialność za dostarczenie zamówionego towaru do momentu jego doręczenia Klientowi.


10. FORMA PŁATNOŚCI ZA ZAMÓWIENIE


a. Za pobraniem:


i. Zapłata następuje do rąk kuriera przy odbiorze przesyłki. Jest to jedyny sposób opłacenia przesyłki z dołu.


b. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
c. Szybki przelew:



i. Przelewy, które akceptowane są przez Kovalite, to tzw. "szybkie przelewy" dokonane przy użyciu serwisu BlueMedia S.A..
ii. Cechą szybkich przelewów jest to, że po wybraniu tej formy płatności Klient zostaje przekierowany na stronę wybranego z listy banku, aby dokonać przelewu pieniędzy.
iii. Kovalite nie akceptuje przelewów tradycyjnych, wobec czego Klient nie otrzyma numeru konta, na który dokonać należy wpłaty np. na poczcie.


d. Karta kredytowa/płatnicza:


i. Klient musi dysponować kartą umożliwiającą dokonywanie zakupów w Internecie (o tym czy dana karta spełnia ten warunek należy upewnić się w banku). Płatność kartą kredytową/płatniczą dokonywana jest za pośrednictwem serwisu BlueMedia S.A..
ii. Dostępne karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* MasterCard
* MasterCard Electronic
* Maestro


e. Pełna lista banków oraz kart i portmonetek obsługiwanych przez BlueMedia S.A.

 

f. Zabezpieczenie przed oszustwami:


i. Sklep Internetowy nigdy nie wyśle do Klienta maila z informacją, iż nagle zmieniło się konto do wpłaty, wraz z prośbą o dokonanie przelewu tradycyjnego.
ii. Jeśli Klient otrzyma takiego maila – nie należy dokonywać wpłaty, czy też odpowiadać na niego, należy przesłać niezmieniony e-mail do Kovalite na adres: contact@kovalite.com.


11. UMOWA



a. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu kovalite.com nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (tekst jedn. Dz. U. z 2017 r., poz.459 ze zm.) (dalej jako "Kodeks cywilny").


12. WYKONANIE UMOWY – TERMIN



a. Kovalite zobowiązuje się do przekazania towaru kurierowi w terminie do 10 dni roboczych od przyjęcia zamówienia do realizacji lub do poinformowania Klienta o braku dostępności towaru.
b. Całkowity termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 12 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji.
c. W przypadku, gdy deklarowany czas dostawy przekroczy ww. termin, należy przekazać odpowiednią informację do Kovalite, z podaniem numeru zamówienia oraz terminu otrzymania towaru.


13. KOSZT DOSTAWY


a. Dostawy realizujemy na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
b. Koszt dostawy wynosi 0 zł brutto niezależnie od wartości złożonego zamówienia.


14. PRAWO ODSTĄPIENIA



a. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od daty otrzymania towaru. W razie odstąpienia przez Klienta będącego konsumentem od umowy, umowa uważana jest za niezawartą, a wzajemne świadczenia Klienta będącego konsumentem i Kovalite podlegają zwrotowi.
b. Odstąpienie przez Klienta będącego konsumentem od umowy wymaga złożenia przez Klienta będącego konsumentem oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Można to zrobić na przykład poprzez wysłane oświadczenia mailem na adres: contact@kovalite.com lub na piśmie na adres Kovalite Ewa Rucińska, ul. Morenowe Wzgórze 20/74, 80-283 Gdańsk. Oświadczenie o odstąpieniu dla swej skuteczności musi zostać wysłane do Kovalite przed upływem wskazanego powyżej 30-dniowego terminu.
c. Po otrzymaniu oświadczenia Kovalite skontaktuje się z Klientem będącym konsumentem w celu odbioru zwracanego towaru.
d. W razie odstąpienia od umowy płatności dokonane przez Klienta będącego konsumentem, w tym koszty dostarczenia towaru, zostaną zwrócone Klientowi będącemu konsumentem w ciągu maksymalnie 14 dni od dnia otrzymania przez Kovalite rzeczy z powrotem.
e. Kovalite dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
f. Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, tj. nie może nosić śladów użytkowania.
g. Klient będący konsumentem ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
h. Zwrot towaru zakupionego w ramach akcji promocyjnej oznacza rezygnację Klienta będącego konsumentem z udziału w tej akcji promocyjnej, w tym utratę prawa do nabycia towaru na warunkach promocyjnych.
i. W przypadku zwrotu towaru zakupionego w ramach akcji promocyjnej, Kovalite na nowo naliczy cenę zamówienia bez uwzględnienia warunków promocyjnych.
j. Kovalite nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.



15. REKLAMACJA



a. Kovalite dokłada wszelkich starań, aby oferowany przez sklep internetowy towar był wolny od wad oraz pełnowartościowy. Jednakże gdyby pomimo starań towar posiadał wady fizyczne lub prawne w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego bądź był niezgodny z umową, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
b. W przypadku wadliwości zamówionego towaru, Kovalite odpowiada z tytułu rękojmi za wadę fizyczną towaru, o ile została ona stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi będącemu konsumentem.
c. Klient będący przedsiębiorcą utraci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeśli nie zbadał rzeczy w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił Kovalite o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeśli nie zawiadomił Kovalite niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
d. W przypadku wady towaru, Klient zgłaszający żądanie powinien wskazać, wedle swego wyboru, roszczenie przysługujące mu na mocy przepisów art. 560 i 561 Kodeksu cywilnego. Klient może zgłosić reklamację na przykład poprzez wysłanie oświadczenia mailem na adres: contact@kovalite.com lub na piśmie na adres Kovalite Ewa Rucińska, ul. Morenowe Wzgórze 20/74, 80-283 Gdańsk.
e. W przypadku braku danych niezbędnych do rozpatrzenia roszczeń dotyczących wadliwego towaru wynikających z rękojmi, Kovalite niezwłocznie po zapoznaniu się z treścią żądania Klienta, zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie.
f. Kovalite w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta będącego konsumentem z tytułu rękojmi i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
g. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Kovalite niezwłocznie wymieni towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Nie wpływa to na możliwość złożenia przez Klienta oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku braku możliwości wymiany towaru lub usunięcia wady towaru Kovalite zwróci Klientowi należność niezwłocznie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
h. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany Klientowi wraz z uzasadnieniem odmowy uwzględnienia reklamacji.
i. W sytuacji negatywnego rozpatrzenia reklamacji, jak również w przypadku dochodzenia przez Klienta roszczeń, Klient może rozwiązać spór bez udziału sądu powszechnego, korzystając z mediacji lub sądownictwa polubownego. W tym celu należy dostarczyć do instytucji, przed którą będzie toczyło się postępowanie, odpowiedni wniosek o mediację lub wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym.


16.    REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA - anulowanie zamówienia



a. Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia aż do chwili wysyłki towarów.
b. Klient ma dwie możliwości aby skorzystać z ww. uprawnienia:


i. należy wysłać maila na adres contact@kovalite.com z ważnością wysoką oraz zatytułować go: "Rezygnacja z zamówienia nr...". Rezygnacja z zamówienia będzie skuteczna tylko, jeżeli dotrze do sklepu przed wysyłką zamówionego towaru.
ii. kontakt ze sklepem internetowym pod numerem telefonu +48 507 649 155 (od pn. do pt. w godz. 8.00-18.00) bądź poprzez formularz kontaktowy, znajdujący się pod adresem: https://kovalite.com/kontakt.


17.    UDOKUMENTOWANIE SPRZEDAŻY



a. Kovalite każdorazowo dokumentuje sprzedaż towarów za pośrednictwem sklepu internetowego Kovalite.com zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego, w tym ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (tekst jedn. Dz.U. z 2017 r., poz. 1221) (dalej: „ustawa o VAT”), dostarczając Klientowi fakturę.
b. Tytułem udokumentowania sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego https://kovalite.com na rzecz Klienta będącego przedsiębiorcą Kovalite wystawia fakturę.
c. Tytułem udokumentowania sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego kovalite.com na rzecz Klienta będącego konsumentem Kovalite wystawia fakturę.
d. W przypadkach nieuregulowanych w lit. b – c powyżej Kovalite wystawi na rzecz Klienta odpowiedni dokument dokumentujący sprzedaż towarów za pośrednictwem sklepu internetowego kovalite.com zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.



18.    DANE OSOBOWE - Bezpieczeństwo i ochrona



a. Administratorem danych osobowych Klienta sklepu internetowego https://kovalite.com jest Kovalite Ewa Rucińska z siedzibą w Gdańsku przy ul. Morenowe Wzgórze 20/74, 80-284 Gdańsk.
b. Dane osobowe Klienta (imię, nazwisko, adres, nr telefonu, e-mail) przetwarzane będą przez Kovalite Ewa Rucińska wyłącznie dla celów wykonania umowy oraz realizacji zamówienia.
c. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000)
d. Bez odrębnej zgody Klienta dane osobowe nie będą udostępniane innym odbiorcom danych osobowych.
e. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz możliwość ich poprawiania.
f. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże bez ich podania nie jest możliwe wykonanie umowy oraz realizacja złożonego zamówienia, w tym wystawienia dowodu sprzedaży oraz wysyłki produktów.
g. Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych swoich danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych w celu przekazywania Klientowi materiałów reklamowych oraz informacji o akcjach promocyjnych, marketingowych i prowadzącym sklep internetowy – Kovalite Ewa Rucińska, w tym na przesyłanie Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej newslettera.



19. PLIKI COOKIES i POLITYKA PRYWATNOŚCI



a. Serwis Kovalite.com wykorzystuje pliki cookies oraz zbiera Twoje dane osobowe w przypadku dokonania zamówienia. Więcej informacji na temat plików cookies oraz Polityki prywatności można znaleźć na stronie Polityki prywatności i Cookies.

DATA PUBLIKACJI REGULAMINU: 14 listopada 2019 roku.